Devolución y reembolso

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para realizar una devolución:

  1. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
  2. El cliente deberá comunicar la devolución mediante correo electrónico indicando el número de pedido.
  3. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.

Una vez recibido el artículo y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso indebido o daños.

Cistella de la compra
Desplaça cap amunt